Услуги по заправке и дезинфекции кондиционера – 7 дней
Слесарные работы – 30 дней
Регулировка развал-схождения – 7 дней
Капитальный ремонт двигателя – 6 месяцев или 20 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше)
Гарантия НЕ распространяется на:
Шиноремонтные работы с использованием жгута (временный ремонт)
Повреждения, вызванные эксплуатацией автомобиля в условиях, не соответствующих инструкции производителя
Неисправности, возникшие в результате несвоевременного устранения ранее выявленных дефектов
Неисправности, возникшие после проведения работ или обслуживания в стороннем сервисе
Нарушение покупателем рекомендаций по ремонту и уходу за автомобилем
Повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (ДТП, воздействие химически активных веществ, перевозимого груза, молнии, пожара, военных действий и т. п.)
Естественный износ деталей
Косвенные последствия дефектов (недоступность автомобиля во время ремонта, упущенная выгода и др.)
Запчасти, приобретённые в SHIN FORCE, но установленные третьими лицами
Работы с материалами или запчастями Покупателя либо бывшими в употреблении
Восстановленные запчасти (например, диски после проточки, сварочные работы и т. п.)
Товары электротехнической группы
Порядок подачи рекламаций на работы и запчасти
Оформите претензию на некачественный ремонт или обслуживание.
Доставьте автомобиль в сервис SHIN FORCE, где проводились работы, вместе с подтверждающим документом. Запрос принимается при отсутствии следов вмешательства третьих лиц и не позднее чем через 1 день после гарантийного случая.
В сервисе проводится осмотр, после чего вы получаете заключение: отказ или согласие с указанием сроков ремонта.
Заменённые по гарантии детали переходят в собственность сервиса.
Срок гарантии по ним начинается заново после устранения дефектов.
При обращении по дефектам, выявленным в стороннем СТО, необходимо предоставить:
Первичный и вторичный заказ-наряды с пробегом.
Акт рекламации, заверенный комиссией СТО.
Копию сертификата СТО.
Письменное заявление на возврат или гарантийные работы.
Решение по возврату или гарантийному ремонту выносится после оценки качества выполненных работ и деталей.
Сэкономьте на обслуживании с SHIN FORCE
Мы будем присылать информацию о спецпредложениях, акциях и скидках на вашу почту.
Подпишитесь и экономьте на каждой услуге!
Подписываясь, вы соглашаетесь с условиями передачи данных.
